La Direction Moteur d’Air France est une entité de la Direction Industrielle qui réalise la maintenance des Turboréacteurs de la flotte Air France mais aussi de nombreux clients dans le monde (environ 200 moteurs réparés par an avec des enjeux économiques et opérationnels majeurs pour nos clients).

La révision des moteurs représente plusieurs centaines de millions d’euros par an. Un suivi économique rigoureux de ces chantiers est donc crucial pour l’activité.

Dans ce cadre, le service Cost Control & Warranty participe à la maîtrise et à la réduction des coûts des chantiers Moteurs tous clients confondus.

Afin de maximiser la valeur récupérée, le service pilote l'ensemble des recours en garantie constructeur ainsi que le suivi des discounts contractuels (contrats de ristournes OEM). L'enjeu du stage est d'industrialiser, digitaliser et piloter ce processus de bout en bout.

Rattaché(e) au Responsable Cost Control & Warranty et en vous appuyant sur les travaux préliminaires déjà réalisés, votre mission consistera à contribuer à finaliser l'organisation du processus, le digitaliser et déployer son pilotage:

1. Finalisation et officialisation du processus :

-         Intégrer en appui au processus existant les mécanismes contractuels liés aux discounts / ristournes OEM (conditions d'éligibilité, calculs, échéances).

-         Contribuer à rédiger la documentation de référence, soumettre le processus aux validations nécessaires et à préparer sa publication officielle au sein du système documentaire de l'entreprise.

2. Digitalisation & Outillage (Power Platform) :

-         Participer à la conception et au déploiement du premier outil de gestion en interface avec la DSI / Informatique.

-         Structurer les référentiels de données sous SharePoint.

-         Contribuer au paramétrage du workflow et des formulaires sous Power Apps.

-        Assurer une partie des tests fonctionnels et participer à la recette utilisateur.

3. Pilotage de la performance & Business Intelligence (Power BI) :

-        Participer à la définition et à la modélisation du tableau de bord de pilotage sous Power BI.

-         Suivre les KPIs économiques : montants réclamés, taux de recouvrement, volume des ristournes captées, économies générées.

-         Suivre les KPIs de performance opérationnelle : délais de traitement des dossiers (lead time), volumétrie par type moteur, taux de conformité du processus.

4. Conduite du changement et communication :

-         Rédiger les supports d’accompagnement (modes opératoires pas-à-pas, FAQ, fiches réflexes).

-        Concevoir et participer à animer les sessions d’information/formation auprès des équipes opérationnelles et techniques concernées.

Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap, un aménagement peut être mis en place si nécessaire.

Étudiant(e) en dernière année d'école d'ingénieur ou Master universitaire (Bac+4 / Bac+5)

Compétences techniques 

-         Connaissance de la suite Microsoft Power Platform (Power BI, Power Apps, SharePoint, Power Automate est un plus)

-         Connaissance des principes de formalisation de processus (BPM / procédures qualité).

Savoir être

-         Aisance relationnelle, pédagogie et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés (opérationnels, informaticiens, managers).

-         Esprit d'analyse, rigueur et sens de l'organisation.

-         Autonomie, esprit d’initiative et orientation résultats / bon sens pratique.